POC não é…
- Implantação completa do sistema
- Projeto sem prazo nem critério de sucesso
- “Vamos ver no caminho”
- Substituição imediata do que a empresa já usa
POC
Prova de conceito: testar antes de investir.
Em linguagem simples, o processo completo e o que acontece tecnicamente — para gestores e times de TI.
Para quem não é de TI: o que é uma POC?
POC = Proof of Concept = prova de conceito.
É um teste pequeno e controlado para responder uma pergunta objetiva:
“Isso resolve o nosso problema de verdade — ou só parece bom no PowerPoint?”
Pense assim:
- Você não compra o carro inteiro sem fazer um test-drive.
- A POC é o test-drive da solução (ERP, portal, IA, gateway…).
- Dura pouco, tem escopo fechado e um resultado mensurável no final.
POC é…
- Um pedaço real do processo (ex.: 1 fluxo, 2–3 telas, 3 tools de IA)
- Ambiente separado ou dados mascarados
- Critérios claros de “passou / não passou”
- Base para decidir: seguir, ajustar ou parar
Por que fazer uma POC?
Para a empresa
- Reduz risco de investir errado
- Mostra valor (ou falta dele) em dias/semanas, não em meses
- Alinha diretoria, operação e TI com a mesma evidência
- Gera aprendizado: o que precisa mudar no processo
Exemplos do dia a dia
- “A IA consegue consultar estoque e pedidos com segurança?”
- “O portal Flows4 acelera a aprovação de compras?”
- “O gateway baixa o título sozinho quando o PIX confirma?”
- “O Protheus/Omie/SAP atende nosso fluxo de NF?”
Processo CCSKF — passo a passo
Toda POC segue o mesmo roteiro, independentemente da tecnologia.
1 · Diagnóstico
Dor, processo atual, sistemas envolvidos e quem decide.
2 · Escopo
O que entra, o que fica de fora, prazo e critério de sucesso.
3 · Ambiente
Homologação, usuários de teste, tokens e dados (reais ou mascarados).
4 · Execução
Configurar, integrar, treinar o time e rodar os cenários.
5 · Aceite
Medir resultado, registrar gaps e decidir o próximo passo.
O que entregamos em cada etapa
| Etapa | Entregável | Quem participa |
|---|---|---|
| Diagnóstico | Mapa do processo (AS-IS), sistemas e riscos | Gestor do processo + CCSKF |
| Escopo | Documento curto: objetivos, fora de escopo, KPIs, prazo | Sponsor + TI + CCSKF |
| Ambiente | Acesso, usuários, tokens, checklist de segurança | TI / infra + CCSKF |
| Execução | Demo guiada + roteiro de testes (casos felizes e exceções) | Usuários-chave + CCSKF |
| Aceite | Relatório: passou/não passou, gaps, estimativa de go-live | Sponsor + operação + CCSKF |
Detalhes técnicos (para TI e analistas)
Ambiente e isolamento
- Preferência por homologação (não produção)
- Dados mascarados quando houver LGPD / sensível
- Usuários e tokens só da POC (revogáveis)
- Logs separados para auditoria do teste
Integrações típicas
- API REST com Bearer token / OAuth
- MCP (Claude, Cursor, Copilot) ou OpenAPI Actions (ChatGPT)
- Webhooks (pagamento, status, NF)
- De:Para de campos ERP ↔ portal ↔ gateway
Segurança e governança
- Permissões por agente/perfil (leitura vs escrita)
- Escrita com rastreio de usuário/origem
- Sem chave de produção na POC
- Lista explícita do que a IA/sistema pode fazer
Critérios de sucesso (exemplos)
- Tempo do fluxo X caiu de A para B
- 3 tools de IA executam sem erro em N cenários
- Webhook confirma pagamento e baixa o título
- Usuário-chave completa o roteiro sem suporte contínuo
Tipos de POC que fazemos
| Tipo | O que validamos | Exemplo de critério |
|---|---|---|
| MCP & IA | Gateway, tools, permissões, resposta com dados reais | Consultar pedidos/estoque e 1 escrita controlada |
| Portais · Flows4 | Fluxo, alçada, integração com ERP | Solicitação → aprovação → documento no ERP |
| ERP (SAP / Protheus / Omie) | Processo-alvo (compras, vendas, financeiro) | Ciclo ponta a ponta no ambiente de teste |
| Gateway | Cobrança, webhook, conciliação | Pagamento de teste → baixa automática |
| Assistência técnica | OS, campo, peças, fechamento | Abrir OS → consumir peça → faturar |
Depois da POC — o que acontece?
Se passou
Proposta de implantação: escopo completo, cronograma, responsáveis, treinamento e go-live.
Se parcial
Ajustamos gaps (processo, integração, permissão) e rodamos um ciclo curto de correção.
Se não passou
Paramos com evidência — sem projeto grande “por teimosia”. O aprendizado já vale o tempo.
Área do cliente
POCs com acesso controlado ficam disponíveis após login, com histórico e materiais.
Quer montar uma POC?
Começamos pelo diagnóstico: qual dor, qual processo, o que precisa estar comprovado para você decidir.